¿ Alguien me lo puede explicar ?

El mes de Noviembre cobré en concepto de intereses 293 euros y en Diciemhre 321. Hoy recibo un email de Grupeer diciendo que se han equivocado en los intereses y me hacen un cargo de 91 euros.
Si a 321 le resto 91 quedan 230. O sea que sin efectuar reintegro alguno y reinvirtiendo los intereses en Diciembre cobro menos que en Noviembre.
¿ Algo raro pasa ultimamente en esta plataforma, abonan algún interes con retraso o como hoy he leido no notifican oor email el abono de dichos intereses. En fin..

Cuál era el problema? Te han explicado el error? Has comprobado que es cierto? Has tenido dinero sin invertir este último mes para cobrar menos intereses? Es cierto que los préstamos nuevos pagan menos intereses... Es cuestión de verlo detenidamente...

El problema es que, según ellos, de un prestamo me habian abonado 91 euros de más. No he tenido dinero sin inventir y aunque los prestamos dan menos interes ahora nunca he bajado del 13%, pero es que ademas es mucha la diferencia entre un mes y otro. Mañana miraré dia por dia.

A continuacion detallo a este foro copia de la carta enviada por Grupper en la que se me dice que el 21 de Diciembre hubo un error con un prestamo, concretamente el GRP-1163 y me abonaron 232.68 Euro y fichero adjunto en excel de los intereses de ese dia.Me han cargado en mi cuenta 91.05 de forma erronea. Por supuesto he escrito una carta a Grupeer esperando respuesta.
Ni tengo ningun abono de ese importe ni tampoco ese prestamo. Me parece muy grave este asunto.

On 21st of December 2018 we encountered technical issue for GRP-1163, as a
consequence it has triggered several payments instead of one. This means
you have received 232.68 Euro instead of 141.63 Euro, therefore excessive
amount of 91.05 will be deducted accordingly.

To fix this error and adjust your balance, so it shows the actual amount of
funds you have or have invested, we take following actions:

1. We will generate two reverse (negative) repayment transactions:
- One reverse principal transaction to compensate all excessive principal
payout.
- And one reverse interest transaction to compensate all excessive interest
payout.

2. In case if your account doesn’t have enough funds to cover the debt, the
account balance values will become negative. You will see a transaction
similar to original one in the account statement, but with a negative
amount and with a description explaining the corrective purpose of the
transaction.

This decision was made relying on following section in “Terms of use of
Platform Services” (see full “Terms of use of Platform Services” on our
webpage):
7.12 Platform is entitled to correct errors in the “User Profile”, if any
are found.

If you have additional questions please do not hesitate to contact us.

Kind regards,
Grupeer Support Team

¿Y qué sucede si te quedases en negativo? Supongo que ya lo irían compensando con futuros intereses que te abonen pero, ¿Te cobrarían intereses a ti?

Yo he recibido el mismo correo por el mismo préstamo, lo he comprobado y es cierto, duplicaron el pago del principal + intereses. En mi caso el saldo de cuenta no cubría el total con lo que tengo un salgo negativo con el importe pendiente. Me imagino que según vaya habiendo saldo lo irán restando sin cobrarme intereses, estaré atento.

El tema no es ese. El tema es que me han cargado 91 euros por la cara, como demuestran los adjuntos que remito