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Error saldos

Error saldos

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Mensaje antiguo 15-10-2018, 18:41   #1
CarlosCP
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Actividad: 0% Actividad: 0% Actividad: 0%
titulo Error saldos

viainvest
Hola.

Acabo de entrar en mi cuenta y me sale un saldo negativo, totalmente erróneo.

Supongo que se tratará de un problema informático. ¿A alguien más le pasa?

Un saludo.

PD: Acabo de informar a MytripleA, a ver si me responden.
CarlosCP está desconectado   Responder citando
iuvo
Mensaje antiguo 16-10-2018, 09:56   #2
MytripleA
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Actividad: 10.5% Actividad: 10.5% Actividad: 10.5%
titulo Re: Error saldos

Hola Carlos,

Efectivamente se produjo dicho error en algún perfil de inversor debido a una actualización de la plataforma. Se detectó el problema y se solventó lo más rápido posible. Disculpad las molestias.

Un saludo.

Alba García. Responsable de comunicación y marketing.
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