Espero que sea un error....

No se si habrá alguien que le haya ocurrido lo mismo pero yo aviso.

Envié una suma importante de dinero para realizar inversiones en Grupper. Pero la desagradable sorpresa es que esta vez el dinero que me han depositado en mi cuenta de Grupper es muy inferior al que les remití...muy inferior.

Imagino que será un error y ya les envié correo con justificantes bancarios pero por si acaso yo aviso y si me leen los de Grupper por aquí mejor todavía.

Esperemos que sea todo un subsanable error....


Saludos y "profits"

Mira a ver si es cosa de tu banco y a cobrado comisiones..., yo todas las trasferencias que e realizado a Grupeer y el resto, siempre a llegado todo. ( Openbank ).

No que va. Aparte que no es la primera transferencia que hago con ellos (BBVA) a esta plataforma ya me han confirmado que no hay ni comisiones ni cargos ni nada de nada. Tengo el justificante bancario correspondiente. Ya se los envié por correo al Grupper puesto que no encontré teléfono de contacto.

A esperar que me contesten desde Grupper. Además la diferencia es un número exacto y redondo. Para mi que han confundido el primer número con el 1.

Lo que pasa es que soy miedoso por naturaleza ;).

Saludos y "profits".

Tranquilo. Son serios. Otro inversor tuvo otro problema y se solucionó de forma satisfactoria. Deben hacer el apunte de forma manual.

Avisa cuando esté resuelto!

Falsa alarma.

Responsabilidad mía. No me fije la fecha que hice otro ingreso anterior a este y tampoco tuve en cuenta que esta plataforma tarda un poco más que las otras en llegarles el dinero.

Si todo va bien espero ver ese importe entre mañana y pasado mañana.

Y la atención por Grupper ante mi duda ha sido rápida , precisa y muy atenta. Vamos, resolutiva.


Saludos y "profits"

¿Todo solucionado?

Sí. Mi banco contactó conmigo conforme el banco receptor no podía aceptar la transferencia por una cuestión normativa. Así que devolvieron el importe a mi cuenta.

La atención de Grupper nada que decir. Fue muy buena y reconocieron que están trabajando en que las transferencias se hagan más ágiles para poder dar mejor servicio a los clientes.

Sigo confiando en ellos y prueba de ello es que hace menos de 24 horas volvía a realizar una transferencia. Así que de momento todo ok.

Saludos y "profits"

guay, ¿de tu banco también contento no? nah es coña yo hago cosillas para ellos

No me gustan los Bancos pero son necesarios. :(.

Trabajo con BBVA desde hace muchos años y ningún problema. La suerte que tengo es que no tengo NINGÚN producto contratado con ninguna entidad bancaria. Ni préstamos, ni hipotecas, ni seguros...Sólo una tarjeta y de débito

Así que en caso de disconformidad cojo mi capital y lo llevo a la competencia.

Saludos y "profits"