Informe de inversion diario

Tellols · 21-01-2020, 17:02

Suelo revisar cada dia el balance diario que me llega via mail, pero despues de 2 años invirtiendo me ha pasado esto por primera vez. Lo expongo por si alguien ha notado el mismo fallo.

Rapidamente he comprobado en el estado de cuenta de hoy en la pagina web y ahi si que cuadran los numeros, en el que las flechas verdes que aparecen en la imagen han aumentado y ha cuadrado el balance de la cuenta.

Simplemente lo publico a modo curioso como se emite un informe diario de inversion con el global negativo.

Ronin46 · 21-01-2020, 20:34

A mi me pasó el 25 de Diciembre (apertura y cierre en negativo) y el 26 de Diciembre (apertura en negativo). Adicionalmente el saldo de cierre no coincidía con el saldo de apertura del día siguiente.

Contacté con soporte y recibí esta respuesta:

Mensaje de

Gracias por darnos a saber este problema, a fines de diciembre notamos que en varias cuentas, los estados de cuenta no coincidían, porque algunas líneas fueron configuradas y leídas de manera diferente por el sistema y, por lo tanto, crearon números diferentes en el estado de cuenta.

Esta ha sido nuestra principal prioridad a partir de enero, se adoptaron y solucionaron algunas soluciones, sin embargo, todavía estamos en busca de una solución final en la arquitectura de TI que podamos adoptar y resolver todos los problemas relacionados con esto.

Gracias por permanecer con nosotros en este tema, entendemos que estos problemas son graves y estamos haciendo todo lo posible para resolver lo antes posible.

Entre que dejaron de listar los nuevos préstamos emitidos en el informe diario de inversión, y esto... se ha vuelto un poco irrelevante el informe.

Tellols · 22-01-2020, 09:10

Bueno quiero pensar que se trata de que este informe se genera entre un rango de 24 horas, por ejemplo de 00h a 00h. Mientras que el auto invest va actualizando en todo momento si hay prestamos disponibles y esto puede generar un diferencial entre el informe y la realidad.

Sigo confiando en esta plataforma.

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