Mi opinión sobre Envestio

Acabo de intentar efectuar un reintegro en Envestio y me dice que tengo que subir los documentos de verificacion de identidad, por lo visto todos otra vez.
Mi cuenta fue total y absolutamente verificada en su momento. Adjunte DNI, factura justificadora de domicilio y nominas.
Tengo los email donde ellos mismos me actualizan mi cuenta y ahora toda esa informacion por lo visto ha desaparecido cuando quiero sacar el dinero
Esto no es serio y empiezo a estar harto

Yo solicité un reintegro hace un par de días y sin problema

A mí también me sale el aviso como a [MENTION=1406]karlos[/MENTION].

Dear Sir,

There is ongoing yearly monitoring of investors.
Please contact the team directly.

Kind regards,
Envestio Support

This morning I contacted the management team at email [email protected].
At this hour you haven't answered me. You block withdrawals, and that's illegal.
I hope I can get the money out tomorrow.

[MENTION=1406]karlos[/MENTION]

Acabamos de ordenar una retirada sin problemas.

Me imagino que tu caso será que necesitan volver a verificar el origen de los fondos. Es decir, tu validas tu cuenta, subes tu DNI, una factura y 3 nóminas y crees que ya está. Pero si luego inviertes 50.000 euros más, la plataforma necesita verificar el origen de esos fondos por la ley de prevención de blanqueo de capitales porque no les encaja con la información facilitada en un primer momento.

Pase todos los controles pertinentes, el último el de las nominas y el origen de los fondos. Ademas tengo los emails de esta gente donde autorizan la verificacion de los fondos y la identidad. Asimismo consta en la pagina de documentos, al lado de "verified " "yes", que supongo significa "sí verificado".
Desde luego, ni de lejos tengo invertido 50000 euros, muchísimo menos.
No se puede estar constantemente mareando la perdiz.

A pesar de tener todo como "verified" lo más seguro es que tengan unos controles internos adicionales periódicos. Avisa si necesitas ayuda.

He solicitado una retirada ahora mismo y todo bien.

Esta mañana me han autorizado la transferencia a mi cuenta. Por lo visto habian tenido algun tipo de fallo o error y mi cuenta no se había actualizado.
Gracias por el ofrecimiento forofintech.