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Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.

Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.

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2 respuestas
 
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Mensaje antiguo 07-11-2020, 11:44   #1
Franky
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titulo Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.

viainvest
Hace unos días enviaron correo y pusieron aviso en la web:

Estimado inversor, actualmente hay un problema técnico en la plataforma, y nuestro equipo IT ya está en ello. En caso de pagos pendientes, vas a recibir todo el interés hasta el fin de la semana. Perdona por el inconveniente. ¡Gracias por tu paciencia!

Hoy entro a echar un ojo, y la cantidad que aparece en "Total de fondos" es un buen pellizco más baja que la que debería aparecer.
¿Alguien ha comprobado que le pasa lo mismo? ¿Puede estar relacionado con esos "problemas técnicos"?
Saludos.
Franky está desconectado   Responder citando
iuvo
Mensaje antiguo 07-11-2020, 12:12   #2
superxavi
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titulo Re: Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.

Tuve el mismo problema en mi panel pero ya esta solucionado, comunicaron que era debido a un fallo técnico.
superxavi está desconectado   Responder citando
Estos usuarios han dado las gracias a superxavi por su mensaje:
Mensaje antiguo 09-11-2020, 10:45   #3
Franky
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titulo Re: Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.

Me respondieron esto:

Thank you for using Robocash platform!
Due to the recent technical issue, the total funds field temporarily showed the incorrect data. However, you don't have to worry, as currently this issue is fixed, and the total funds field shows the correct value in your summary page (as you can see in the screenshot attached below, xxx EUR is the deposited amount and xxx EUR is the earned and repaid interest, which together equals xxx EUR).
If you have more questions, don't hesitate to contact us at any time.
Franky está desconectado   Responder citando



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