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2 respuestas |
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07-11-2020, 11:44 | #1 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
Fecha de ingreso: 24 Dec 2016
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Gracias: 76
19 agradecimientos recibidos
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Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.
Hace unos días enviaron correo y pusieron aviso en la web:
Estimado inversor, actualmente hay un problema técnico en la plataforma, y nuestro equipo IT ya está en ello. En caso de pagos pendientes, vas a recibir todo el interés hasta el fin de la semana. Perdona por el inconveniente. ¡Gracias por tu paciencia! Hoy entro a echar un ojo, y la cantidad que aparece en "Total de fondos" es un buen pellizco más baja que la que debería aparecer. ¿Alguien ha comprobado que le pasa lo mismo? ¿Puede estar relacionado con esos "problemas técnicos"? Saludos. |
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07-11-2020, 12:12 | #2 | ||||||||||||||||||||
Forero Ninja
Fecha de ingreso: 2 Aug 2017
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Re: Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.
Tuve el mismo problema en mi panel pero ya esta solucionado, comunicaron que era debido a un fallo técnico.
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Estos usuarios han dado las gracias a superxavi por su mensaje: | ||
09-11-2020, 10:45 | #3 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
Fecha de ingreso: 24 Dec 2016
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Re: Problemas técnicos. "Total fondos" mermado.
Me respondieron esto:
Thank you for using Robocash platform! Due to the recent technical issue, the total funds field temporarily showed the incorrect data. However, you don't have to worry, as currently this issue is fixed, and the total funds field shows the correct value in your summary page (as you can see in the screenshot attached below, xxx EUR is the deposited amount and xxx EUR is the earned and repaid interest, which together equals xxx EUR). If you have more questions, don't hesitate to contact us at any time. |
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