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22-07-2019, 22:13 | #11 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
Fecha de ingreso: 13 Aug 2018
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Re: Web: de problema en problema
Y sigue dando problemas. Ahora no me deja invertir, ni consultar el extracto, ni salir a veces,...se queda … pensando.
Por cierto, hace tiempo que llevo observándolo; ¿A alguien más le sucede que no cuadra el total del Account Balance (correcto) con el de Investments Statuses (incorrecto)? El listado de inversiones coincide con el I.S. (me pone dinero de más), pero en esta plataforma no llevo un control exhaustivo de cada uno de los préstamos, por lo que no detecto el origen del error. Saludos. |
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22-07-2019, 23:00 | #12 | |||||||||||||||||||||
Forero Senior
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Re: Web: de problema en problema
Mensaje de Ismotr
Es verdad que NO coinciden el total del Account Balance con el de Investments Statuses + Available for investment, que yo no me había percatado. |
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23-07-2019, 16:00 | #13 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
Fecha de ingreso: 22 Mar 2018
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Re: Web: de problema en problema
No va correctamente, pero a si me deja invertir y los totales invertidos están correctos, a veces se queda pensando cuando accedes al estado de la cuenta
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24-07-2019, 11:30 | #14 | |||||||||||||||||||||
Forero Senior
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Re: Web: de problema en problema
Mensaje de Franky
Sobre los problemas con los datos en "Account summary" del apartado "Statement", me dicen: The issue was fixed, please check and let us know if any problem occurs. He probado y realmente ahora va bien. Pero no es la primera vez que "se arregla" y al poco vuelve a dejar de ir bien. Toquemos madera. Sobre la diferencias entre "Account Balance" y la suma de "nvestments Statuses" + "Available for investment" en el apartado "Overview", me responden: Regarding inaccurate balance, that difference is caused our system performance features. When in our system some transaction is being processed (such as repayments or buyback) and Your investment’s status changes from current to other that investment isn’t shown for a while in overview balance and after process is finished balance is renewed and shown correctly. Our IT team is currently working to solve this issue permanently, so in the future there will not be such mismatches in Your balance. |
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24-07-2019, 12:28 | #15 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
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Re: Web: de problema en problema
La pinta es que tienen el sistema funcionando sobre alguna cloud muy barata (con pocos recursos contratados), y que de vez en cuando , si hay muchos usuarios, o coincide con algún proceso interno, batch, el sistema se les congela.
Supongo que los totales y los statement se hacen con esos procesos, y basta que unos pocos usuarios lo pidan a la vez para que se quede frito... |
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25-07-2019, 08:57 | #16 | ||||||||||||||||||||
Forero en prácticas
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Re: Web: de problema en problema
Hola a todos.
Pues yo vistos los problemas constantes de la plataforma he decidido salir de ella. Sin embargo la funcionalidad para subir el documento de identidad necesario para los reembolsos tampoco funciona, así que ni puedo invertir correctamente ni tampoco solicitar reembolsos. Les he escrito a ver que me dicen, pero la verdad es que es triste tener que andar así. |
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25-07-2019, 09:30 | #17 | |||||||||||||||||||||
Forero Senior
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Re: Web: de problema en problema
Mensaje de Franky
De nuevo volvemos a las andadas. Un rato largo para que la web cargue bien y aparezca el menú de opciones. Y, como es habitual, la sección "Account summary" de la opción "Statement", se queda vacía con el icono animado de "cargando" ahí pillado dando vueltas.... Al menos la sección "Transactions" sí sale. |
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29-07-2019, 17:39 | #18 | ||||||||||||||||||||
Forero
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Re: Web: de problema en problema
Las cantidades no cuadran desde hace un siglo. Les escribí diciéndoles que éste es un negocio basado en la confianza, y que un error tan aparentemente sencillo de solucionar genera mucha desconfianza en el inversor.
Pero nada, no hay manera de que lo solucionen. |
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07-08-2019, 20:17 | #19 | ||||||||||||||||||||
Forero Senior
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Re: Web: de problema en problema
Sigue el mismo plan desde hace día, pero por no ser murga no escribo aquí...
Hoy no hay manera que la opción "statement" muestre nada... En teoría sigue funcionando, invirtiendo y tal, pero da muy mal rollo que esto siga así mes tras mes. |
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14-09-2019, 11:06 | #20 | ||||||||||||||||||||
Forero Ninja
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Re: Web: de problema en problema
Hola que tal, yo me registre ayer y me pude pasear por toda la web, ¿siguen los problemas de conexión?, yo no he notado nada, me parece una buena pagina de inversión a corto. Seguire vuestros comentarios, que sois mas veteranos.
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